Eşya Hasarı, Sigorta ve Tazminat Rehberi
Asansör kiralama sırasında eşyalarınızda oluşabilecek hasar durumunda haklarınız, sigorta kapsamı ve tazminat süreci hakkında bilmeniz gerekenler.
🛡️ Sigorta Kapsamımız
- Tüm operasyonlarımız tam kasko sigortası ile korunmaktadır
- Eşya hasarı durumunda hızlı tazminat süreci
- Sigorta poliçesi taşıma öncesi tarafınıza sunulur
- Operatör hatasından kaynaklanan hasarlar sigorta kapsamındadır
📋 Hasar Tespiti ve Tazminat Süreci
- Taşıma sırasında hasar oluşursa anında tutanak tutulur
- Hasar fotoğrafları ve rapor sigorta şirketine iletilir
- Tazminat süreci ortalama 7-15 iş günü içinde sonuçlanır
- Müşterilerimizden ekstra ücret talep edilmez
⚖️ Yasal Haklarınız
- Hasar durumunda maddi tazminat talep etme hakkınız vardır
- Sözleşmede sigorta kapsamı net yazılmalıdır
- Hasarlı eşya için ekspertiz raporu isteme hakkınız var
Eşya hasarı durumunda hakkınızı bilin, mağdur olmayın.
📞 Sigorta ve Tazminat Konusunda Danışın: 0553 498 02 00Taşıma öncesi veya hasar durumunda bize ulaşabilirsiniz.
Taşımada Hasar Olursa Ne Yapılır?
Mobil asansörle yapılan taşımalarda hasar riski merdivenle taşımaya göre belirgin şekilde düşüktür; eşya döndürülmez, pervaza ve duvara temas etmez. Yine de bir aksilik yaşandığında izlenecek adımların önceden bilinmesi süreci kolaylaştırır.
Hasar Anında İlk Adımlar
- Eşyayı yerinden oynatmadan birkaç açıdan fotoğraflayın.
- Ambalajın durumunu da kayda alın; hasarın hangi aşamada oluştuğunu gösterir.
- Durumu aynı gün içinde firmaya bildirin; sonradan yapılan bildirimlerde nedenin tespiti zorlaşır.
- Varsa taşıma öncesi çekilmiş fotoğrafları saklayın.
Sigorta Kapsamı Nasıl Öğrenilir?
Taşımalar kasko kapsamında yapılır. Kapsamın ayrıntıları, muafiyet tutarları ve istisnalar poliçeye göre değişir. Bu nedenle taşıma öncesinde poliçenin neyi kapsadığını sormanız ve yazılı olarak teyit almanız en sağlıklı yoldur. Özellikle antika, sanat eseri, müzik aleti ve yüksek değerli elektronik ürünler çoğu standart poliçede ayrı değerlendirilir.
Hasarı Önlemenin En Etkili Yolları
- Kırılabilir eşyaları köpüklü ambalajla sarıp ayrı kutulayın ve kutuyu işaretleyin.
- Cam ve ayna yüzeylerini karton ile destekleyin.
- Mobilya köşelerini koruyucu bantla kaplayın.
- Yüksek değerli küçük eşyaları kendi aracınızla taşıyın.
- Taşıma öncesi eşyaların fotoğrafını çekin.
Not
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan, taşıma öncesi imzalanan sözleşme ve poliçe metnidir. Sorularınız için taşıma öncesinde yazılı bilgi talep etmenizi öneririz.