Sigorta Kapsamında Ne Var, Ne Yok?
Asansör kiralama operasyonlarında dört farklı sigorta türü söz konusudur. Her biri farklı riskleri karşılar ve her firmanın sunduğu paket farklıdır.
Senaryo: Hasar Olursa Ne Olur?
Hasar türünü seçin, sigorta kapsamını ve adım adım süreci görün:
Sigortalı Firma vs. Sigortasız Firma
- ✓Hasar anında poliçe numarası verilir
- ✓Sigorta şirketi 5–15 iş günü içinde değerleme yapar
- ✓Tazminat poliçe limitine kadar güvencede
- ✓3. şahıs kazasında yasal sorumluluk karşılanır
- ✓Sözleşmede kapsam sınırları yazılıdır
- ✓Değerli eşyalar için ek güvence eklenebilir
- ✕Hasar durumunda "bizim hatamız değil" riski
- ✕Tazminat için uzun ve belirsiz hukuki süreç
- ✕Firma ödeme gücü yoksa tazminat alınamaz
- ✕3. şahıs kazasında kiracı da sorumlu tutulabilir
- ✕Yüksek değerli eşyalar tamamen korumasız
- ✕ISG ihlali cezası kiracıya yansıyabilir
Hasar Durumunda Adım Adım Ne Yapmalı?
Hasar tespiti ve tazminat sürecini doğru yönetmek, sigorta kapsamından yararlanmanın ön koşuludur. Operasyon bittikten sonraki ilk saatler kritiktir.
Operasyon Biter Bitmez Eşyaları Kontrol Edin
Ekip ayrılmadan tüm eşyaları gözle denetleyin. Yüzeysel bile olsa şüpheli durumları operatöre bildirin. İlk tespit en önemli adımdır.
Aynı Gün — ZorunluHasarı Operatörle Birlikte Tutanağa Geçirin
Hasarlı eşyanın fotoğrafını çekin, operatör ile birlikte "Hasar Tespit Tutanağı" doldurun. Her iki tarafın imzası şarttır.
Aynı Gün — ZorunluFirmayı Yazılı Olarak Bilgilendirin
WhatsApp veya e-posta ile yazılı bildirimi 24 saat içinde yapın. Sözlü bildirim yeterli değildir — zaman damgalı yazılı kayıt oluşturun.
24 Saat İçindeSigorta Şirketi Eksper Ataması
Firma sigorta şirketine hasar bildirimi yapar. Eksper atanır ve eşyayı incelemeye gelir. Bu süreç genellikle 5–10 iş günü alır.
Firma YönetirDeğerleme ve Tazminat Ödemesi
Eksper raporu sonrası sigorta şirketi tazminat miktarını belirler. Ödeme genellikle rapor tarihinden 15–30 gün içinde gerçekleşir.
15–30 GünSık Sorulan Sorular
Sigorta poliçesini görmek istiyorum, mümkün mü?
Evet, mümkün. Gerçek bir sigorta güvencesi sunan her firma sözleşme öncesinde poliçeyi gösterebilir. Poliçe göstermekten kaçınan bir firma — ne kadar ikna edici konuşursa konuşsun — yetersiz güvence sunar.
Piyano veya antika gibi değerli eşyalar için ne yapmalıyım?
Standart kasko sigortası belirli bir üst limite kadar koruma sağlar. Piyano, antika veya sanat eseri için operasyondan önce firmaya değer beyanı yapmanız ve ek sigorta primi talep etmeniz gerekir. Bu talep sözleşmeye ek madde olarak eklenir.
Hasar tutanağını imzalasam da sigortadan yararlanamasam ne olur?
Tutanak imzalı ise hukuki süreç başlatma hakkınız doğmuş demektir. Sigorta şirketi red kararı verirse Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Bu yol mahkemeden çok daha hızlıdır.
Komşunun aracına çarptı — kim öder?
Bu tam olarak 3. Şahıs Sorumluluk Sigortası'nın kapsadığı alandır. Firma sigortası olan bir şirkette bu hasar sigorta kapsamında karşılanır. Sigorta yoksa firma ve hatta kiracı hukuken sorumlu tutulabilir.
Hasar bildirimi için 24 saat neden önemli?
Sigorta şirketleri geç yapılan bildirimleri zaman zaman "sonradan oluşmuş hasar" gerekçesiyle reddedebilir. 24 saat kuralı hem poliçe şartlarında hem de sigorta hukukunda yaygın bir bildirim süresidir.
Operasyondan bir hafta sonra hasar fark ettim — ne yapabilirim?
Geç fark edilen hasarlarda ispat yükü size geçer. Fotoğraflı belgeleme, tanık beyanı ve eşyanın taşımadan önceki durumunu gösteren kayıtlar (fotoğraf, satış belgesi vb.) sürecinizi güçlendirir. Ancak geç bildirimlerde sigorta kapsamından yararlanmak güçleşir.
🔗 İlgili Hizmet ve Rehberler
🛡️ Sigortalı, Güvenilir Hizmet
Tüm operasyonlarımız kasko sigorta, 3. şahıs ve bina hasar güvencesi ile kapsanmaktadır. Poliçe detaylarını sözleşme öncesinde şeffaf olarak paylaşıyoruz.